O procedimento é bastante simples e rigoroso: o pagamento é 100% adiantado via Pix. Além disso, emitirei uma nota fiscal para garantir que não ocorram problemas com a validação do serviço. Essa prática se aplica apenas a serviços com preço elevado, ou seja, acima de 500 reais.ATENÇÂO: Se você é BR e decidir fazer vídeos em inglês ou residir em moradia no exterior você será cobrado em dollar! Esse termo não se aplica a covers em outra língua, mas se residir fora do pais será cobrado em dollar
Cada pedido possui seu prazo estabelecido! Estarei atualizando o cliente sobre o pedido, caso o cliente demore para responder (2-3 dias) eu irei continuar o pedido com ou sem a aprovação deste, levando em consideração que possuo prazos para outros pedidos para trabalhar. Caso não seja do seu agrado, pode solicitar reembolso com retenção de acordo com o que já foi feito no vídeo (ou outra comissão, por exemplo: eu fiz 50% de um vídeo de 30 segundos (15 segundos), apenas metade do valor será devolvido ao cliente.O prazo para a criação do vídeo começa logo após o pagamento. Mas com a seguinte condição: se o pagamento for efetuado adiantadamente com o cliente sabendo da fila de espera ou forma de pagamento com atrasos (dias de processamento), o prazo será definido de acordo com o dia em que iniciei seu pedido.
Alteração flexível: o processo de alteração é flexível levando em conta que apenas alguns detalhes podem mudar, o processo criativo da cena ou animação é decidido antecipadamente e quando garantido a ideia e aplicada não pode ser modificada ao iniciarEx de alteração flexível: ''mexa o texto mais para esquerda'', ''muda a cor de tal elemento'', ''adicione mais brilho'', ''aplique mais efeitos''Alteração cobrada: Caso no meio do processo de criação ou por algum motivo seja por reivindicar ou por não aprovar a cena/animação e optar por mudanças, tenha em mente que esse ato será cobradoReembolso:O reembolso ocorre em ocasiões de: Impossibilidade de efetuar o projeto ou desistência do cliente (Aviso: se caso a construção do projeto tenha sido iniciada, reembolso não ocorrerá completamente)Variação do reembolso:Vídeos ( debuts, video promocionais, lore, MV):
Vídeos como esses descritos serão reembolsados proporcionalmente de acordo com oque já foi efetuadoEx: Debut: 250 reais por 30 segundos(fiz 15 segundos e houve desistência)Então 50% do valor (125R$), o valor de devolução é calculado com o tempo de vídeo efetuadoAnimações: Stinger ( transição de live), overlays, animação de arte, animação de logo e rodapé animado, e outras variáveis de animação será reembolsados em até 40% do valor total e não ficará com o conteúdo
Essa é uma parte complexa pois varia muito de cliente para cliente, aviso: não crio materiais ilustrativos como personagens descritos ou objetosNão será permitido material com geração de Inteligência artificial, requisito usado apenas para uso complementar de cenário (Ex: Silhueta de mão, folha de arvore, uma montanha, roteiro) utilizado apenas com a aprovação do clienteO processo de criação será iniciado durante a conversa e referencias enviadas pelo cliente